La porte à prendre : espace adhérent en ligne
Source officielle- Pièces à joindre
- Devis conventionnel
- Format
- La réponse arrive
- par le même canal, sauf indication, délai non annoncé
La marche à suivre
- 1Se rendre sur energiemutuelle.bysimax.fr
- 2Cliquer sur « Espace client » et se connecter avec son n° assuré (en haut à droite de la carte TP) ; sinon « Créer votre compte »
- 3Compléter la double authentification (mail ou SMS)
- 4Cliquer sur le bouton « Envoyer un document » (espace « Echanger avec nous »)
- 5Préciser le type de demande dans la liste déroulante
- 6Sélectionner le type de soins (une demande par acte)
- 7Sélectionner le bénéficiaire concerné
- 8Joindre le devis (5 fichiers maximum, 5 Mo par fichier, JPEG, JPG, PNG ou PDF ; de préférence un seul fichier)
- 9Compléter avec toute information utile au gestionnaire
- 10Vérifier le résumé et envoyer la demande
Source : https://energiemutuelle.bysimax.fr/sites/default/files/inline/documents/2026-07/EMbySIMAX_Parcours_Echanger%20Avec%20Nous_110626.pdf · relevé le 29 septembre 2026